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Programmes de service



contours d'une personne
Protégez votre investissement

En achetant un équipement de nettoyage de plancher Tennant, vous démontrez votre volonté de garder vos installations en excellent état : propres, sûres et toujours sous leur meilleur jour. Maintenant que vous avez choisi votre équipement, préservez votre investissement en choisissant un programme de service TennantTrue® afin de vous assurer de son fonctionnement optimal. Nos programmes de service bénéficient d'un réseau inégalé de techniciens formés en usine et incluent des pièces authentiques du fabricant d'équipement d'origine conçues pour obtenir des performances optimales de l'équipement Tennant. Les avantages du service TennantTrue® prennent effet dès le premier jour et s'étendent sur toute la durée de vie de la machine.

VOTRE programme de service TennantTrue® VOUS AIDERA :



Coût total de propriété plus faible

  • Maîtrisez votre budget d'entretien grâce à des frais de service prévisibles.
  • Réduisez le risque de pannes coûteuses grâce à un entretien planifié régulier.
  • Augmentez la productivité et réduisez le temps d'arrêt consacré aux réparations en vous assurant du fonctionnement optimal des machines.
  • Évitez les pannes les plus inattendues et épargnez-vous le besoin de locations d'équipement coûteuses de dernière minute.

Obtenez rapidement des réponses

  • Bénéficiez de solutions sur site grâce au réseau de techniciens de service locaux de Tennant.
  • Obtenez des réponses par téléphone du centre d'appel technique de Tennant formé de représentants de service experts.

Optimisez la durée de vie de votre équipement

  • Assurez-vous que votre équipement offre des performances optimales plus longtemps grâce à un entretien planifié régulier.
  • Faites confiance aux pièces d'origine TennantTrue conçues spécifiquement pour permettre aux machines Tennant d'atteindre un niveau de propreté supérieur.
  • Optimisez la durée de vie de votre équipement de nettoyage de plancher grâce à un service effectué par des techniciens de Tennant certifiés ayant en moyenne dix ans d'expérience.




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Témoignage concernant le service

Quel que soit votre secteur d'activités ou le nombre de machines dans vos installations, il y a un programme de service TennantTrue® fait pour vous. Nos clients vous font part de leurs expériences concernant un grand nombre d'applications.



CHOISISSEZ le programme de service TennantTrue® LE MIEUX ADAPTÉ À VOS BESOINS







Icône zéro problème de Tennant
ZÉRO PROBLÈME

Offrez-vous une tranquillité d’esprit complète et éliminez tous les problèmes liés aux factures inattendues. Ce programme prend tous les types de service en charge, y compris l’entretien, les réparations de panne, les pièces et les éléments usés, et l’utilisation incorrecte et inadaptée quotidienne.

Icône de rapidité d’exécution de Tennant
RAPIDITÉ D’EXÉCUTION

Conçu pour les clients ayant besoin d’une assistance uniquement en cas de panne, ce programme vise un temps de disponibilité de 95 %. Ce programme comprend en outre un accord de service en matière de délai d’intervention dans les 24 heures. Vous payez uniquement les services que vous utilisez en fonction du coût réel de la main-d’œuvre et des pièces.



Icône créneau horaire de Tennant
CRÉNEAU HORAIRE

Comptez sur la régularité grâce à ce programme qui garantit la présence du même technicien sur place le même jour et à la même heure. Découpé en visites de six heures chaque semaine ou toutes les deux semaines, ce programme est parfait pour les milieux, tels que les campus, ayant une grande variété de marques et de modèles d’équipements.

COMPAREZ LES PLANS CÔTE À CÔTE



  Plan Inclusions Road
Runner
Block of Time Safety & Performance Inspection Pay As You Go  
Silver   Gold
Hassle Free
  Planned Maintenance      
  Breakdown Repairs        
  Brushes          
  Pads            
  Parts        
  Incidental Misue and Abuse            
  Response Time & Uptime*            
  Service Reporter Access    
  Maintenance Inspection Report
  Operator Training




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