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Ressources de formation Mon compte
Vous trouverez ci-dessous des vidéos et du matériel de formation pour vous aider à explorer et à vous familiariser avec le nouveau Mon compte.
Vidéos
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Regardez cette vidéo pour avoir un aperçu général du nouveau Mon compte.
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Changez votre mot de passe.
- Sous Mon compte, cliquez sur « Profil ».
- Cliquez sur « Modifier le mot de passe ».
- Saisissez un nouveau mot de passe.
- Cliquez sur « Réinitialiser ».
- Vous recevrez un message de confirmation.
Historique et suivi des commandes
- Sous Mon compte, cliquez sur « Historique des commandes ».
- Utilisez les plages en haut pour trier vos commandes.
- Sélectionnez la commande souhaitée.
- Faites défiler jusqu’au numéro de suivi.
- Ouvrez le numéro de suivi sur le site Web du livreur.
DEMANDE DE SERVICES
- Sous Mon compte, cliquez sur « Profil ».
- Cliquez sur « Demande de service ».
- Sélectionnez la demande que vous souhaitez afficher.
AFFICHER LES VIDÉOS DE FORMATION DES OPÉRATEURS
- Dans la barre de menu, survolez « Ressources ».
- Sous « Source Cener », sélectionnez « Vidéos de formation des opérateurs ».
- Sélectionnez la catégorie de machine.
- Cliquez sur « Lire » ou sélectionnez une vidéo dans la liste de lecture à afficher.
Afficher la liste de prix
- Sous Mon compte, cliquez sur « Ressources du distributeur ».
- Sélectionnez « Liste de prix ».
- Naviguez jusqu’au tarif souhaité.
MATÉRIEL DE FORMATION SUPPLÉMENTAIRE
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Regardez ce webinaire préenregistré présentant la nouvelle expérience.
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Regardez ce webinaire préenregistré présentant la gestion d’entreprise dans la nouvelle expérience.
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Regardez ce webinaire pré-enregistré sur la présentation des commandes passées.
