Garantia

Nós apoiamos os produtos, peças e serviços da Alfa Tennant.

Cobertura do produto

Quando você compra uma nova máquina de limpeza de pisos Alfa Tennant, a garantia do seu produto é parte integrante dessa compra. É através da garantia de que estamos ao lado de nossos clientes, começando com o processo de compra.*

*As garantia de novos produtos da Alfa Tennant cobrem defeitos de fábrica e não incluem desgaste ou uso.

O equipamento é garantido contra defeitos de funcionamento e fabricação por um período de 12 meses da data de compra, quando mantido e operado de acordo com as instruções que o acompanham e quando utilizado em serviços normais de limpeza.

Esta garantia não cobre danos acidentais, furto ou perda de partes, uso impróprio ou falta de cuidados. Estão também excluídas desta garantia todas as peças que se desgastem em uso normal, assim como cabo elétrico, plugues, juntas de vedação, interruptores, capacitores, manípulos, proteção da escova, correia, peças de borracha, filtro, mangueiras, escovas de carvão, rodas e acessórios não componentes do equipamento.

Excluem-se ainda danos causados pela utilização de produtos não aprovados e serviços especiais não previstos.

Importante:
Não assumimos responsabilidade por reparos e por resultado ou tentativas de reparos feitos por pessoal não autorizado. A garantia não cobre peças ou trabalhos que forem solicitados fora do procedimento normal de manutenção e também não cobre ajustes feitos no equipamento se forem realizados indevidamente pelo comprador ou seu representante.

Em caso de anomalia, o equipamento deve ser enviado para o distribuidor autorizado ou diretamente para a Tennant Company. As despesas de transporte (envio e retorno) são de responsabilidade do proprietário.

Não existe nenhuma outra garantia expressa ou implícita, exceto a descrita acima.

SOLICITAR INFORMAÇÕES

Para falar com um representante da Tennant sobre garantias, preencha o formulário abaixo e você será contatado em breve.