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El mantenimiento programado del sitio comenzará el viernes 27 de marzo a las 7:00 p. m. CT y se espera que dure varias horas. Durante este tiempo, algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles.



Introducción a Mi cuenta


¿Qué es Mi cuenta?

Registrarse en una cuenta de Tennant Company tiene muchas ventajas, entre ellas:

  • Acceder a su historial de pedidos y realizar solicitudes de servicio.
  • Guardar información de su envío y de la forma de pago para realizar pedidos más rápidamente en el futuro.
  • Obtener acceso a documentación y recursos seguros de Tennant.

 

¿Parte de una organización más grande? Al registrarse, el historial de pedidos se sincroniza con el administrador de su cuenta y le permite acceder a futuras promociones.

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Tutoriales de Mi cuenta

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Iniciar sesión en cada visita
  1. Pida piezas del OEM TennantTrue® y acceda a los precios específicos del cliente.
  2. Seguimiento de pedidos y estado de envío.
  3. Ver el historial y el estado de las facturas.
  4. Acceda a documentos y recursos adicionales.
  5. Programe una cita de servicio y compruebe el estado de las solicitudes. 



Cambie la contraseña
  1. En Mi cuenta, haga clic en “Perfil”.
  2. Haga clic en “Cambie La Contraseña”.
  3. Introduzca la nueva contraseña.
  4. Haga clic en “Restablecer”.
  5. Recibirá un mensaje de confirmación. 



Historial y seguimiento de pedidos
  1. En Mi cuenta, haga clic en “Historial de pedidos”.
  2. Utilice los rangos de la parte superior para ordenar sus pedidos.
  3. Seleccione el pedido que desee.
  4. Desplácese hacia abajo hasta el número de seguimiento.
  5. Abra el número de seguimiento en el sitio web del servicio de mensajería. 



Ver vídeos de formación para operarios
  1. En la barra de menús, pase el cursor sobre “Recursos”.
  2. En “Centro de recursos”, seleccione “Vídeos de formación para el operario”.
  3. Seleccione la categoría de la máquina.
  4. Haga clic en “Play” o seleccione un vídeo de la lista de reproducción para verlo.

Preguntas sobre Mi cuenta

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