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Marsden South、新しい施設の清掃に多用途な機器を求めてテナントに期待



Marsden Holding CompanyのMarsden South, L.L.C.は、商用清掃、ビルメンテナンス、特殊不動産サービスの大手プロバイダーで、米国中部で中小企業から大規模な多州に渡る企業に至るまでサービスを提供しています。急成長中のビジネスとして、Marsdenは頻繁に新規顧客向けの清掃ソリューションの開発と最適化という課題に直面しています。


課題

ジョージア州にある金融サービス会社の、新しい350,000平方フィート（32,516平方メートル）のオフィスビルにビルサービスを提供する契約を結んだ後、Marsdenは6種類のフローリングがある建物に遭遇しました。これには、Marsdenがこれまでに清掃したことのないヨーロッパのメーカーの新しいフローリングタイプも含まれていました。この建物には、フロア材の種類ごとに別々の機器を保管するための十分なスペースがなかったため、Marsdenは複数の表面タイプを清掃できる設備を戦略的に選択して配置する必要がありました。Marsdenは使用する機器の種類を最小限に抑えることで、新しい機器についてオペレーターを訓練する上での人件費の削減も目指していました。

この新しいフロア表面は、表面にある多くの隙間に化学薬剤が残らないように特別な注意を必要とする、特定の課題を呈していました。いままで推奨されていた清掃プロセスでは、不満足な結果でした。


解決策

Marsdenはテナントの信頼できるパートナーに依頼し、テナントの機器スペシャリストを数名現場に連れて来てもらい、機器のニーズ、生産性のベストプラクティス、トレーニングの推奨事項について評価しました。テナントとMarsdenは、テナントT300オービタルスクラバーを独自のフローリングに最適な清掃機として特定しました。さらに、MarsdenはT300オービタルスクラバーにec-H2O NanoClean®テクノロジーを搭載し、化学薬剤の残留物を除去するために追加で機器を行き来させる必要性を排除し、シングルパス清掃を可能にしました。新しい建物の他のフロアタイプをカバーするため、MarsdenはテナントT2スクラバーを購入しました。これは、従来はモップとバケツでの清掃が必要だった狭い場所でも使える、十分にコンパクトな、フロントマウントのスクイージーを備えたウェット/ドライ掃除機です。テナントは、Marsdenが新しい機器を戦略的に配置し、清掃パターンを合理化して生産性を最大化できるように支援しました。テナントのトレーナーたちは、すべてのフロア清掃機についてコスト効率の高いオペレータートレーニングを確実に実施するために、オペレーターの人員を確保し、スタッフを成功に導くためのオンサイトトレーニングセッションを複数回実施しました。

Marsden South Startupの成功したケーススタディ

「テナントは私たちが本当に大切なパートナーであると感じさせてくれました。彼らは、私たちの成功を後押しするために、彼らの経験と専門知識を活用して、ソリューションを見つける上で主導的役割を果たしました。」

Tim Rupard
社長兼最高執行責任者
Marsden South

結果

テナントの戦略的清掃計画は、機器のオーバーヘッドコストを最小限に抑えることから、Marsdenにとって即時的かつ目覚ましい成果をもたらしています。「私たちにはそのジョブに適した機器を持っています」と、Marsden Southの社長兼COOのTim Rupard氏は述べました。「シリンダー型クリーナーを使用した以前の清掃プロセスでは、望んだ結果が得られなかったため、テナントは私たちにオービタルスクラバーをテストさせ、素晴らしい結果を得ることができました。」 パワフルなT300 オービタルスクラバーにより、Marsdenは1回のパスでこの特殊な表面を清掃し、生産性を大幅に向上させると同時に、床を数秒で乾燥させ、スリップ転倒のリスクを低減し、安全性も向上させました。フローリングタイプに基づいた戦略的設備の使用により、設備の移動を最小限に抑え、オペレーターの時間を大幅に節約できます。

ec-H2O NanoCleanテクノロジーは、全体的な清掃時間を短縮し、化学薬剤のコストを削減し、フロアの寿命に影響を与えかねない刺激の強い化学薬剤を避けるのに役立ちます。「私たちにとって、ec-H2O NanoCleanテクノロジーは効果的かつ経済的なだけには留まりません」と、職場安全・健康担当副社長のMike Kilsdonk氏は述べました。「ec-H2O NanoCleanは、オフィスビルを使用するすべての人にとってより健康や安全に配慮したものです。そして持続可能な清掃慣行に対するMarsdenの取り組みもサポートしています。」

このスタートアップの成功により、Marsdenは成長の道のりで次の課題に取り組む準備ができています。「テナントの専門知識と経験は私たちにとって貴重なリソースです」と、Rupard氏は結論付けました。「彼らを頼りにできることが分かっていれば、自信を持ってビジネスの成長に集中できます。」

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