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Recursos de formação sobre “A minha conta”

Abaixo encontrará vídeos e materiais de formação para o ajudar a explorar e a familiarizar-se com a nova secção “A minha conta”.


VÍDEOS


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Assista a este vídeo para obter uma visão geral da nova secção “A minha conta”.

(6 minutos)

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Assista a este vídeo para ver detalhadamente a nova secção “A minha conta”.

(10 minutos)


COMECE RAPIDAMENTE

Altere a sua palavra-passe
  1. Em “A minha conta”, clique em "Perfil".
  2. Clique em "Alterar palavra-passe".
  3. Introduza uma nova palavra-passe.
  4. Clique em "Repor".
  5. Receberá uma mensagem de confirmação. 

 

Histórico e Seguimento de Encomendas
  1. Em “A minha conta”, clique em "Histórico de encomendas".
  2. Utilize intervalos no topo para ordenar as suas encomendas.
  3. Selecione a sua encomenda pretendida.
  4. Desloque-se para baixo até ao número de seguimento.
  5. Abra o número de seguimento no site da transportadora.
Ver pedidos de assistência técnica
  1. Em “A minha conta”, clique em "Perfil".
  2. Clique em “Pedido de serviço”.
  3. Selecione o pedido que pretende visualizar.
Ver vídeos de formação do operador
  1. Na barra de menu, passe o rato sobre “Recursos”.
  2. Em “Centro de recursos”, selecione “Vídeos de formação do operador”.
  3. Selecione a categoria da máquina.
  4. Clique em "Reproduzir" ou selecione um vídeo da lista de reprodução para visualizar.
Ver lista de preços
  1. Em “A minha conta”, clique em "Recursos do distribuidor".
  2. Selecione “Lista de preços”.
  3. Navegue até ao livro de preços pretendido.


MATERIAL DE FORMAÇÃO ADICIONAL

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Assista a este webinar pré-gravado sobre a nova experiência.

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Assista a este webinar pré-gravado que mostra a gestão de negócios na nova experiência.

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Assista a este webinar pré-gravado que apresenta uma visão geral das encomendas.

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