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A manutenção programada do site terá início na sexta-feira, 16 de outubro, às 20:00 CT e deverá durar até uma hora. Durante este período, algumas funcionalidades do site poderão estar indisponíveis.



Introdução à Minha Conta


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O que é A Minha Conta?

Existem muitos benefícios em registar-se para ter uma Conta na Tennant Company, incluindo:

  • Aceda ao seu histórico de encomendas e faça pedidos de assistência.
  • Guarde as suas informações de envio e pagamento para fazer encomendas mais rapidamente no futuro.
  • Obtenha acesso a documentação e recursos da Tennant seguros.

 

Faz parte de uma organização maior? O registo sincroniza o seu histórico de encomendas com o administrador da sua conta, permitindo-lhe aceder a promoções futuras.

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Iniciar a sessão em todas as visitas
  1. Encomende peças OEM TennantTrue® e aceda aos preços específicos do cliente.
  2. Acompanhe as encomendas e o estado do envio.
  3. Ver histórico e estado das faturas.
  4. Aceda a documentos e recursos adicionais.
  5. Agende uma marcação de serviço e verifique o estado dos pedidos. 



Altere a sua palavra-passe.
  1. Em “A minha conta”, clique em “Perfil”.
  2. Clique em “Alterar palavra-passe”.
  3. Introduza uma nova palavra-passe.
  4. Clique em “Repor”.
  5. Receberá uma mensagem de confirmação. 



Histórico e Seguimento de Encomendas
  1. Em “A minha conta”, clique em “Histórico de encomendas”.
  2. Utilize intervalos no topo para ordenar as suas encomendas.
  3. Selecione a sua encomenda pretendida.
  4. Desloque-se para baixo até ao número de seguimento.
  5. Abra o número de seguimento no website da transportadora. 



Ver pedidos de assistência técnica
  1. Em “A minha conta”, clique em “Perfil”.
  2. Clique em “Pedido de serviço”.
  3. Selecione o pedido que pretende visualizar.



Ver livros de preços (apenas distribuidores)
  1. Em “A minha conta”, clique em “Recursos do distribuidor”.
  2. Selecione “Lista de preços”.
  3. Navegue até ao livro de preços pretendido.


Ver vídeos de formação do operador
  1. Na barra de menus, passe o rato sobre “Recursos”.
  2. Em “Centro de recursos”, selecione “Vídeos de formação do operador”.
  3. Selecione a categoria da máquina.
  4. Clique em “Reproduzir” ou selecione um vídeo da lista de reprodução para visualizar.


Todas as marcas comerciais e logótipos da Tennant indicados são propriedade da Tennant Company e/ou das suas empresas afiliadas ou subsidiárias.