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Marsden South recurre a Tennant para obtener equipos versátiles para limpiar una nueva instalación



Marsden South, L.L.C., una compañía de Marsden Holding, es un proveedor líder de servicios de conserjería comercial, mantenimiento de edificios y propiedades especializadas, que presta servicios desde pequeñas empresas, hasta grandes compañías multiestatales en todo el centro de los EE. UU. Como un negocio de rápido crecimiento, Marsden con frecuencia enfrenta la tarea de desarrollar y optimizar una solución de limpieza para nuevos clientes.


Desafío

Después de obtener un contrato para proporcionar servicios de construcción en un nuevo edificio de oficinas de 350,000 pies cuadrados para una empresa de servicios financieros en Georgia, Marsden se encontró con un edificio con seis tipos de pisos diferentes (incluido un nuevo tipo de piso de un fabricante europeo que Marsden no había limpiado anteriormente). El edificio no contaba con espacio suficiente para almacenar máquinas separadas por cada tipo de piso, de modo que debió seleccionar y colocar estratégicamente los equipos capaces de limpiar varios tipos de superficies. Al minimizar los tipos de equipos utilizados, Marsden también apuntó a disminuir los costos de mano de obra y de capacitación de operadores para equipos nuevos.

La nueva superficie presentó un desafío específico que requería especial atención para evitar dejar productos químicos en las diversas grietas de la superficie. El proceso de limpieza anterior recomendado estaba dando resultados insatisfactorios.


Solución

Marsden recurrió a sus aliados de confianza de Tennant, por lo que trajo a varios especialistas en equipos de Tennant al lugar para que evalúen las necesidades de los equipos, las mejores prácticas para la productividad y las recomendaciones de capacitación. Tennant y Marsden identificaron la Restregadora orbital Tennant T300 como la máquina de limpieza óptima para estos pisos únicos. Marsden eligió equipar la Restregadora orbital T300 con tecnología ec-H2O NanoClean ® para eliminar la necesidad de pasadas adicionales para levantar el residuo químico y permitir una limpieza de una sola pasada. Para cubrir los otros tipos de pisos en el nuevo edificio, Marsden compró la Restregadora Tennant T2, lo suficientemente compacta para usar en espacios reducidos que tradicionalmente requieren limpieza con trapeador y cubeta, y una aspiradora para superficies húmedas/secas con recuperador de agua de montaje delantero para el piso transicional. Tennant ayudó a Marsden a ubicar estratégicamente el nuevo equipo, lo que agilizó los patrones de limpieza para maximizar la productividad. Para asegurar una capacitación de operador rentable en todas las máquinas de limpieza de pisos, los instructores de Tennant llevaron a cabo varias sesiones de capacitación en el lugar a fin de garantizar la competencia de los operadores y preparar al personal para el éxito.

"Tennant realmente nos hizo sentir como un socio valioso. Tomaron la iniciativa para encontrar una solución, utilizando su experiencia y conocimientos adquiridos con esfuerzo para posicionarnos para tener éxito."

Tim Rupard
Presidente y director de operaciones
Marsden South

Resultados

El plan de limpieza estratégica de Tennant está impulsando resultados inmediatos e impresionantes para Marsden, comenzando con la disminución de costos generales de equipos. “Tenemos el equipo correcto para el trabajo” dijo Tim Rupard, presidente y director de Operaciones de Marsden South. “El proceso de limpieza anterior con un limpiador cilíndrico no nos estaba dando los resultados que queríamos; por eso Tennant nos permitió probar su restregadora orbital y los resultados fueron fantásticos”. La poderosa Restregadora Orbital T300 permite a Marsden limpiar las superficies únicas en una sola aplicación, lo cual mejora la productividad y, al mismo tiempo, deja los pisos secos en segundos para reducir el riesgo de resbalones y caídas y mejorar la seguridad. El uso de equipo estratégico basado en el tipo de piso minimiza las transferencias de equipos y ahorra mucho tiempo a los operadores todos los días.

La tecnología ec-H2O NanoClean reduce el tiempo de limpieza general, reduce los costos químicos y ayuda a evitar los productos químicos agresivos que pueden afectar la vida útil de los pisos. “Para nosotros, la tecnología ec-H2O NanoClean es más que solo eficaz y económica”, dijo Mike Kilsdonk, vicepresidente de seguridad y salud en el lugar de trabajo de Marsden. “ec-H2O NanoClean es más saludable y segura para todos aquellos que utilizan el edificio de oficinas, y respalda el compromiso de Marsden con las prácticas de limpieza sostenibles”.

Con este éxito inicial, Marsden está lista para abordar el siguiente desafío. “El conocimiento y la experiencia de Tennant es un recurso invaluable para nosotros”, concluyó Rupard. “Ahora que sabemos que podemos contar con ellos, podemos enfocarnos con confianza en el crecimiento de nuestro negocio”.

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