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Demande de renseignements au sujet de nos programmes de service
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Nos programmes de service bénéficient d’un réseau inégalé de techniciens formés en usine et incluent des pièces authentiques du fabricant d’équipement d’origine conçues pour permettre à l’équipement Tennant d’obtenir des performances de pointe. Les avantages du Service TennantTrue® prennent effet dès le premier jour et s’étendent sur toute la durée de vie de la machine.
Comparer les programmes de service
Utilisez le tableau ci-dessous pour comparer les avantages de chaque programme de service TennantTrue® pour voir lequel vous convient.
| Inclus dans le programme | Sans entente | Paiement à l'utilisation | Banque d'heures | Argent | Or |
|---|---|---|---|---|---|
| Maintenance préventive planifiée de l'équipement | ● | ||||
| Maintenance planifiée (comprend la main-d'œuvre et les déplacements) |
● | ● | ● | ||
| Service de réparation sur demande en cas de panne (exclut la main-d'œuvre et les déplacements) |
● | ● | ● | ● | |
| Service de réparation sur demande en cas de panne (comprend la main-d'œuvre et les déplacements) |
● | ||||
| Consommables* | ● | ● | |||
| Pièces de réparation | ● | ||||
| Intervention prioritaire sur site | ● | ||||
| Nouvel équipement (< 6 mois en service) |
● | ● | ● | ● | |
| Équipement en service (> 6 mois en service) |
● | ● | ● | ||
| Tarif de main-d'œuvre réduit pour les frais facturables | ● | ● | ● | ● | |
| Prix fixes | ○ | ○ | ○ | ||
| Facturation planifiée (paiement anticipé ou mensuel) |
○ | ○ | ○ |
● - inclus
○ - optionnel
*À l'exclusion des tampons (pads), des produits chimiques et des pièces requises en raison d'une mauvaise utilisation ou d'un usage abusif.
