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Histoire d’une réussite chez Sparkle Services, Inc.

La solution de nettoyage de plancher à service complet de choix pour les entrepreneurs d’entretien d’immeubles



Sparkle Services, Inc. est un chef de file dans l’industrie de l’entretien d’immeubles. L’entreprise avait non seulement besoin d’une récureuse autoportée très efficace pour balayer à sec et nettoyer des planchers, mais également d’un partenaire qui pouvait lui fournir des représentants de service formés en usine ainsi que des pièces du fabricant d’équipement d’origine de manière à assurer un fonctionnement à long terme de la machine. Découvrez pourquoi l’entreprise a choisi d’opter pour la récureuse T16 de Tennant dans l’étude de cas suivante.


 
Contexte

Sparkle Services, Inc., certifié Green Seal, est une entreprise de nettoyage à forfait qui a une réputation de chef de file dans l’industrie de l’entretien d’immeubles. Sparkle Services conçoit des programmes de nettoyage personnalisés afin de répondre aux besoins précis et de respecter le budget de leurs clients. All American Foods Inc. est un distributeur à grande échelle de fruits de mer, de viande et d’articles non alimentaires pour la Nouvelle-Angleterre. Elle possède une installation de pointe de 100 000 pi ca, comprenant des espaces de différentes températures. Depuis leur création en 1988, elle connaît une croissance formidable avec plus de 8 000 clients, gérant plus de 10 000 UGS. Elle est engagée au service à la clientèle et à la fourniture de produits de qualité.
 

Défi

Sparkle Services avait besoin d’une récureuse autoportée facile à entretenir et très efficace pour balayer à sec et nettoyer les planchers d’un centre de distribution FedEx de 100 000 pieds carrés / 9 290 mètres carrés. La récureuse devait aussi être écologique puisque FedEx a récemment entrepris une campagne publicitaire pour encourager des pratiques « vertes ».
 

Solution

Une machine Tennant T16 avec pré-balayage en option a été sélectionnée pour l’excellente qualité de son travail et pour sa facilité d’entretien. De plus, elle est équipée de la technologie ec-H2O exclusive à Tennant. La récureuse T16, dotée de la technologie ec-H2O™, nettoie grâce à une eau convertie électriquement en une solution de nettoyage innovante. Cette technologie nettoie efficacement, permet de réaliser des économies, améliore la sécurité et réduit l’impact sur l’environnement comparativement aux méthodes et produits chimiques de nettoyage quotidien des planchers. All American Foods était également intéressée par les capacités de service direct de Tennant, puisqu’elle savait qu’elle pouvait compter sur les représentants de service formés à l’usine pour réparer leur machine rapidement, réduire les temps d’arrêt et s’assurer que des pièces de rechange d’origine sont utilisées sur la machine pour qu’elle continue de fonctionner selon les spécifications.
 

Résultats

"Je savais qu’aucune autre entreprise que Tennant ne pouvait nous offrir ce dont nous avions besoin. Nous avons acheté la T16 après avoir vu une démonstration sur place," affirme Jegg Tingley, président et directeur général de Sparkle Services. "La T16 est la « Cadillac » des récureuses automatiques, et lorsque je mentionne la T16, je vois un sourire se dessiner sur le visage des opérateurs."
 

Pré-balayage et technologie ec-H2O : une combinaison puissante

"À partir de maintenant, la T16 est la machine que nous utiliserons puisque sa caractéristique de pré-balayage fait un excellent travail avant le récurage du plancher," explique M. Tingley. "Elle a changé notre avenir puisque maintenant, nous regardons les immeubles d’une manière différente."




"La récureuse T16 est la meilleure machine que j’ai utilisée. C’est la preuve ultime que Tennant tient compte de ses utilisateurs. Ils ont pris tout ce qu’ils avaient appris et l’ont mis dans cette machine."

Jeff Tingley
Président et directeur général de
Sparkle Services



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La société Tennant est fière d’être un fournisseur de solutions d’entretien de plancher chef de file dans l’industrie.

 

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